为全面贯彻落实省分行“三增三降三强化”工作目标，按照省分行“强化内控”的工作安排部署，结合个人信贷业务操作规程和个人信贷业务贷后管理办法中的有关内容，工行长治分行采取多种有效措施，以问题为导向，查缺补漏，认真反思，积极整改，总结分析，确保质效，不断提升个贷专业内控管理水平。
一、加大培训力度，加强队伍建设，不断提升个贷风险管控水平。今年一季度召开了个贷重点业务培训班，召集各支行分管行长和个贷业务负责人参加，重点就个人住房贷款、个人质押贷款和个人房屋抵押消费与经营组合贷款进行培训，每个业务要做到熟悉操作要点、熟悉办理流程、掌握营销技巧、掌握风险点及风险防控措施等。二季度召开全辖个贷风险管控能力提升培训班，加强全辖管理层面和员工层面的思想意识，重点讲解个贷业务风险的控制要点，严控新增不良贷款，严格落实“七步管理法”。通过培训不断提高我行个贷从业人员的合规意识，防范各类风险。
二、组建专业的个贷柔性团队，不断提升收单“战斗力”和防范风险的能力。在全行范围内经过层层筛选，组建了专业的柔性团队，在每次集中收单之前，对团队人员进行专题培训和谈话，针对个人贷款的风险点和收单过程中需要注意的内容，以及在具体见客户的时候如何进行风险识别等都做一定的要求，通过这种方式不断培养我行个贷队伍的风险意识，提升防范各类风险的能力。
三、严格项目准入，防范“烂尾楼”风险。在准入按揭项目时，加强对开发商及合作项目的审查力度，重点审查开发商的资质、管理人员资格、信誉和水平等，严格审查项目开发及销售的合法性、资金到位情况、工程进度情况以及市场定位和销售前景预测等，对项目准入必需的资料进行实地考察等，坚持发展“重点区域、重点开发商、重点项目”，防范因项目出现问题而产生的风险。
四、加强贷后管理，防患未然。从单笔贷款、按揭项目、合作机构三个层级开展贷后管理工作。对于单笔贷款，要严格落实省分行制定的“七步管理法”，根据贷款逾期的不同时间，采取电话、上门、联合、诉讼等不同的催收手段，在规定的时间采取规定的动作，把催收工作流程化、规范化，不找借口、不抱幻想，应诉尽诉、能出尽出，其中，电话催收环节全部集中在个贷中心处理，一方面减轻支行工作负担，另一方面通过换手对于出现的风险苗头及时发现、及时解决。对于按揭项目，要做好定期查看和跟踪，彻底摒弃以往重前端营销轻后端管理的做法，关注楼盘建设进度，督促开发商尽早办理房屋产权证明，办理正式抵押。对于合作机构，业务开展时，要选择信誉佳、口碑好、实力强的开发商开展合作，合作期间要定期走访，督促办证进度，同时要严格落实退出机制，对于不良率较高的合作机构，坚决退出。
五、加强检查监测，防微杜渐。在日常工作中，我行除了做好个贷业务的市场营销拓展之外，把检查监测也做为一项重点工作来抓。严格按照管理办法的相关要求开展各项检查，认真组织、不走过场，防微杜渐。同时，加强业务监测，对全行预抵押办理、正式抵押办理、催收率、起诉率等情况进行监测，定期将监测情况下发支行，跟踪落实情况。利用风险监测分析手段，及时发现业务发展中存在的风险问题，分析问题形成原因，提出风险防控措施和业务管理建议。
六、继续加强“互联网+”业务合作，不断提升个贷办抵率。为切实提高我行抵押登记办理效率，充分发挥市不动产抵押登记工行代办点的优势作用，在前期与市国土资源局开通“互联网＋不动产抵押登记”工作的基础上，继续加强合作，现我行是全市唯一一家开设多个代办点的金融机构，同时在今年5月底，我行成功开办了全市第一笔银行端“双预”业务，今后将进一步加强与政府部门的沟通，加快我行房贷办抵速度，因地制宜，强化与不动产抵押登记中心和相关政府部门的沟通合作，提高抵押办理速度，确保我行个贷业务又好又快发展。
