为响应总省行《关于开展春融行动全力支持外贸外资企业的通知》要求，近期，工行宿迁分行开展服务外贸外资企业“春融行动”，组建了一支由国际业务、公司金融、普惠金融、信贷与投资管理等多部门协同的“春融行动”柔性团队，全力提升精准营销、精细化服务水平，助力稳外贸稳外资，与外贸企业共同打赢这场疫情防控阻击战。
明确责任，找准目标。该行迅速梳理辖内重点外贸外资企业、受疫情影响较大的优质客户，通过上门拜访、电话沟通、问卷调查等形式摸排了解客户的融资需求，并根据目标客户的具体需求制定个性化综合服务方案，选取合适配套的金融服务和产品，从根本上解决客户的实际需求。在得知某纺织公司有出口贸易融资需求时，该行公司部主动作为，对客户需求快速反应，收集出口订单融资所需资料，加班加点做好审批放宽工作，提高了审批效率，为“春融行动”融资贷款开辟了一条“绿色通道”，保障了金融服务的高效畅通，为客户正常资金周转提高了有利支持。截止目前，该行已为辖内外贸外资企业办理了跨境出口贸易融资9000余万元。
上下联动，同向发力。自中国国际贸易“单一窗口”金融服务模块正式上线，为抢抓市场先机，增强工商银行“单一窗口”金融服务的品牌影响力，该行联动县支行在第一时间筛选目标客户，并积极通过沙龙活动加强对企业的宣传和指导，向企业讲解“单一窗口”金融服务模块的特点，企业通过现场操作体验“单一窗口”金融服务模块的“预约开户、汇入汇款查询、跨境贷”等业务的操作流程，因“单一窗口”金融服务功能实现业务全流程电子化、无纸化，也大大减少了企业往返柜台时间和交通成本，同时提升银行业务服务效率，该行成功营销某外贸公司跨境贷200万元，该产品无需其他抵押物，并不占企业现有授信，只需线上申请贷款即可，大大提高了审批效率，有效地解决了企业融资难、融资贵的问题。此外，自“工银苏贸贷”政策落地后，该行及时与当地商务部门对接、组织市中小外贸企业推介会等方式积极宣传该产品的政策优势和特点。并定期拜访市财政部门，主动上门了解企业生产经营中实际融资需求，做好后续业务跟踪服务。目前已成功为辖内5户中小微外贸企业累计发放超过1000万元融资业务，为企业融资真正开辟了一条更加便利的新途径，赢得了受益企业的大力认可和肯定。
精准营销，共同抗疫。为响应总省行部署要求和外汇局的工作指示，该行国际部主动配合各县支行助力当地进出口企业复工复产。加大宣传力度，积极充分利用线上产品解决客户燃眉之急，通过网银功能为企业办理线上结售汇业务；在核实企业的真实贸易背景下，指导客户使用线上跨境汇款产品办理汇款，节省客户业务办理时间；做好疫情期间跨境结算业务，协调总行单证中心及当地快递公司，为客户开辟了绿色通道，保证了客户出口议付单据正常收汇。
