为加快创新转型发展步伐,更好地践行零售银行战略,重点发展信用卡业务促进消费经济增长,助力复工复产,邮储银行鹰潭市分行个人金融部积极响应省分行信用卡集中外拓营销专项活动计划,紧抓信用卡营销旺季,发挥我行丰富的信用卡活动优势,开展了形式多样的营销工作。
磨刀不误砍柴功。在正式外拓营销前,该分行个人金融部组织召开了2020年全市信用卡产能提升动员大会。会上,该行分管行领导在大会上做动员讲话,分析了信用卡目前的发展情况,并从两个方面对活动的开展进行了强调和工作部署。一是提高认识,强调全体员工要认清严峻形势,认清信用卡业务的重要性,高度重视本次集中外拓营销工作;二是强调要确保“三个到位”,支持到位、准备到位、方法到位,要求各单位要集中精力、狠下决心、狠出实招、狠抓落实,紧盯目标、众志成城,强力推进本次集中外拓营销工作。个人金融部总经理在大会上解读了《鹰潭市分行信用卡产能提升专项营销活动方案》,为提高外拓营销的效率及成功率,会上全体员工还对信用卡活动、目标客群、进件注意事项等内容进行了学习。
巾帼不让须眉。为进一步提升信用卡发卡量及营销人员的开拓意识和营销技能方法,该部门的小姐姐们一马当先,积极梳理信用卡资源,不局限于当地,小姐姐们的拓展计划更是蔓延到其他地市。
南昌某优质单位也在小姐姐们的拓展计划列表中。在做好充分准备、制定了详细的营销计划后,姐姐们提前联系该公司引荐人,根据大家的性格及特长,分工协作、目标明确;营销现场有人专门负责指导客户填单、拍工作证照片、收集“三亲一访”照片,有人专门负责按客户姓名做好文件归档;信用卡管理员则细心地为外拓营销的小姐姐们购买往返高铁票并交待注意事项。为了不影响接下来的工作,姐姐们乘着火风,破着热浪,坚持乘坐高铁当天来回。
因势利导、硕果累累。通过姐姐们自身过硬的专业知识、高超的业务能力、细致的服务态度,拓展工作按照原定计划顺利开展。在该公司全体员工只有100人的情况下,成功进件91张信用卡。接着姐姐们又兵分三路,各自前往事先联系好的零散客户所在地拓展。经过一整天紧张高效的营销工作,全天信用卡进件105张,创下2020年部门单日进件记录。
信用卡拓展的过程忙碌且细琐,在提升营销人员的开拓意识和营销技能方法的同时,也充分地展现了邮储人的团队协作精神。鹰潭邮储银行个人金融部的小姐姐们表示,将继续秉持邮储人“人嫌细微,我宁繁琐”的精神,一如既往乘风破浪,奋楫前行!