面对当前诸多困难与挑战,今年以来,工行江苏淮安盱眙支行围绕“同业争先、系统进位”经营目标,迎难而上,扎根县域,准确定位,主动出击,运用联动营销、优质服务、动态监控等措施坐实“稳存增存”工作,各项存款实现了快速增长。截至6月末,该行各项存款余额达到24.18亿元,较年初新增7.83亿元,实现了里程碑式发展。
在日常工作中,该行围绕“拓客户、增存款”这一目标,主动出击,以勤制胜,组织多个营销团队,走进商铺、社区、机关企业,大力开展高质量客户“拔旗攻坚”营销活动,及时捕捉与了解掌握辖内企业和建筑农民工代发工资、土地征拆补偿、薪酬奖金、批量兑付、代发工资等资金源头信息,紧盯主流市场、主流客户、主流项目、主流资金,公私联动,存贷联动,产品互动,做实“扩户提质”工程。并加强与重点单位的联系,着重开展新注册公司客户拓展,派专人在盱眙行政审批服务大厅收集工商行政登记信息及时营销跟进,第一时间开立工行账户。今年以来,该行新开工商户401户,新增存款近3亿元。
同时该行提升服务以质取胜,坚守“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,积极推进业务转型和创新,着力深化网点转型,优化营运方式、内部管理机制和业务流程,加大网点智能设备投放力度,有效分流柜面业务,进一度缩短客户等候时间,提升服务效率。建立以“行长、分管行长、客户经理、综合柜员”四层级人员客户服务维护管理体系,将重点高端客户的关系维护分解到具体责任人,积极开展上门走访服务,综合运用大额定期存单、结构性存款、理财产品等提升客户金融资产,有效粘住客户实现获客,归集吸纳客户资金,通过不断提升服务质量,既做好储蓄存款客户的服务,又不断挖掘存量对公客户存款,赢得客户信任,在地域树立了“您身边的银行”的品牌效应,通过“获客、活客、留客”6月末该行储蓄存款和对公存款较年初分别新增了1.87亿元和5.96亿元,实现了经营效益与社会效益的双丰收。
所有成绩都不是一蹴而就的。面临诸多困难,该行迎难而上,主动作为,围绕“存款立行”的发展定位,严格按照谁营销谁受益的原则,发挥激励导向作用,形成人人心中有指标、个个肩负工作压力,提升员工抓存款积极性和主动性。同时坚持一周一次的存款分析督导会,对各项存款增长情况进行点评、分析、督导,及时解决营销工作中存在的问题。强化对大额资金监控平台的利用,加强客户资金流向监测,将日均存款万元以上的客户实行名单制管理,掌握重点客户的资金流动规律,围绕存量做大增量,挖掘存量客户资金链上关联客户,从本行客户扩“存量”,从他行存量找“增量”,稳步提升客户各项存款综合贡献度。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。该行各项存款创新高,是新一届领导班子坚定执行上级行“48字”战略方针的一个缩影,接下来,该行将继续秉承“您身边的银行”的市场定位,进一步优化服务塑造品牌,竭力为广大客户提供更优质、便捷、专业、贴心的金融服务,为地方经济发展注入金融新活力。