工行邢台内丘支行成功堵截诈骗获客户留言致谢

    7月13日上午，一位大妈急匆匆的走进工行邢台内丘振兴支行营业室，一手拿着存单一手打着电话说道“你们先别走，钱马上就全取出来了”。大堂经理注意到后，立刻上前询问是否需要帮助，大妈着急的说到“今天家里来了一位神算，算出了家里近期会有灾祸发生，必须要将家里所有的存款取回来，在家里做一场法事才能破灾。”经验丰富的大堂经理立刻意识到这是一起诈骗行为，告诉大妈犯罪分子是利用老年人关心家庭以及迷信的心理，骗取受害者信任，等到现金取回家之后，趁机偷走或用假钞偷梁换柱。但大妈对骗子深信不疑，大堂工作人员立刻联系大妈亲属，共同制止了大妈的行为。下午大妈在儿子的陪同下再次来到工行邢台内丘振兴支行，了解真相后的大妈激动地拉着该行大堂经理的手迟迟不放，大妈儿子表示“幸亏遇到了咱们工行这么有责任心的工作人员，要不是你们提醒，老人省吃俭用一辈子的存款就让骗子骗走了，真是太感谢你们了！”说着拿起笔在留言簿上写下一封感谢信。

    近年来，不法分子对老年客户诈骗不断升级，诈骗手段层出不穷，犯罪分子利用老年人有存款，金融风险意识较低，重亲情等特点实施金融诈骗，工行邢台内丘支行在办理业务过程中坚持多观察、多询问、多关心，发挥防诈宣传主阵地作用，为老年人普及防诈骗知识，帮助老年客户提高金融风险防范意识和能力。