工行江苏淮安城北支行深挖“源头活水”交小微商户拓展“满分卷”

    受疫情影响，社会有效资源收缩，同业竞争日益激烈，工行江苏淮安城北支行攻坚克难，团结一心，围绕“第一个人金融银行”的战略目标，坚持“以客户为中心” 的经营理念，聚焦小微商户“源头”，深挖烟草商户“活水”，截止二季度末，工行江苏淮安城北支行成功营销小微商户二维码417户，超额完成任务目标，交上“满分答卷”。 

    “学”字为先，深化营销理念。“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”。任务下发后，该行立即组织“知识+操作”的互动学习，大家提出问题、解决问题、各抒己见，总结了产品特点，搞活了学习气氛，通过不间断的业务推动，将产品学习“常态化”，将培训学习落到实处，确保全员懂营销、会操作、说的清，增强了员工的营销意识，培养了营销的“内驱力”，促使员工主动担当、主动负责、主动碰硬，为后续营销奠定了坚实的基础。 

    “拓”字着力，聚焦行外吸金。“众智之所为，则无不成也”。烟草客户是工商银行最重要的战略客户之一，该行上下联动、点面结合，搭建“支行+网点”、“公司+个金”的交流平台，叠加助力、全力推动他行烟草商户深挖工作，利用上门服务、现场互动、片区“扫街”等方法，深入开展联动营销，多途径、多渠道满足商户个性化需求，同时加强产品渗透、拓宽中收渠道，全力推动小微储蓄存款稳定增长，让资金回流驶入“快车道”。 

    “比”字打底，构建竞争氛围。“流水不腐，户枢不蠹”。为避免“唱功好”、“做功差”的问题，该行以“三比三看三提高”为工作根本指引，组建柔性外拓团队，并以支行为单位，细分小组进行比拼。各小组通过制作“美篇”、“H5”、“短视频”等方法在微信群“晒单”，汇报拓户情况，构建竞争氛围。该行高标营销定位，着力于即时、持续的跟踪了解营销“新动态”、“新变化”，出现问题及时调整，将功夫下在平时，不断强化任务落实，最大限度地激活了营销队伍的“一池春水”。