2020年，工行大同分行认真贯彻落实省分行“三增三降三强化”的战略部署，以提升员工士气为核心，以落实总行党委“十件实事”为主线，以开展各类活动为载体，以建设职工之家为抓手，以凝聚力量，增强员工在组织内的认同感和自豪感为目标，七力齐发全力打造“员工幸福之家”，为各项工作的顺利开展奠定了人力资源基础。具体做法有：
一、维护权益，推进民主管理，提升员工士气。坚持职代会制度，有效维护职工合法权益，不断提高行务公开水平和职工代表参政议政能力，民主管理工作稳步推进。按照省分行的有关规定，4月17日该行召开了第三届工会会员代表大会第一次会议，选举了大同分行第三届工会委员会、工会经费审查委员会和女职工委员会委员，选举了大同分行工会经费审查委员会主任、女职工委员会主任；并于同日召开了第六届职工代表大会第一次会议，对职工代表提出的问题进行了认真答复，经参会代表讨论，并表决通过了大会多项决议，坚持和发展了民主管理,增强了员工“当家做主”的主人翁意识，真正起到了凝聚人心、促进发展的作用。
二、树典推优，发挥榜样力量，鼓舞员工士气。该行于2020年初，组织开展了2019年度“双先”评选表彰活动，严格并细化评先条件，实现评选靠业绩、靠贡献的务实公平原则，真正体现了“双先”的先进性和代表性；并对全辖2018年度的“巾帼文明示范岗”、“巾帼岗位标兵”、“服务女明星”、“忠诚员工”“合规标兵”进行了表彰。充分发挥了“设一个岗、树一面旗、带一片人”的示范引领作用；并积极向市总工会联系，进行了“山西省五一劳动奖状”、“山西省五一劳动奖章”、“大同市劳动模范”和“大同市模范班组”荣誉的申报工作，树典推优工作得到员工广泛认同。
三、借力竞赛，提高业务技能，激发员工士气。该行充分发挥“工会搭台，业务唱戏”的作用，2020年2月14日同相关电子银行部一起联合举办了“电子银行产品宣传抖音大赛”活动，对获奖单位和个人颁发了奖杯证书。通过比赛，激发了疫情下加快电子银行的工作发展的动能，达到了以赛促学，以赛练兵的目的。以此形成了全行上下大练业务技能的热潮，树立了学业务练技术为荣的风气，激发了员工士气。
四、奉献爱心，彰显大行担当，增进员工士气。疫情来袭，该行及时发出倡议，号召全行员工加入到爱心助力公益活动中来，员工通过工银融e联扫码转账方式踊跃向武汉等疫情严重的地区捐款，在总行捐款系统捐款人数达到1423人，金额214013.88元，充分彰显了工行人勇于担当的崇高社会责任意识；在疫情期间，通过融e联、微信等形式，向员工宣传普及新型冠状病毒感染肺炎的科学防护知识和应急措施，并为为各营业网点和市分行各部室购买了口罩、消毒液、表面消毒巾、一次性手套等防护用品；特为本部女员工购买防疫用品，体现特殊时期对女员工的关爱，努力维护女员工的特殊利益。疫情无情人有情，还为援鄂家属发放了慰问金，送去了“娘家人”的关心和问候。在危难之时体现关爱和担当，增进员工士气。
五、关爱员工，传递组织关怀，凝聚员工士气。该行提高了员工生日及婚丧嫁娶慰问标准，对特困员工进行了救助，积极开展了夏季“送清凉到一线”活动，对符合条件的独生子女父母退休给予了一次性奖励，建立了帮扶单亲女员工档案，解决单亲女实际生活困难。对符合条件的独生子女父母退休给予一次性奖励，根据建立的特困员工档案，开展了2019年第二批特困员工救助工作；对单亲困难女员工进行了精准慰问，把党委对员工的关怀，组织对员工的牵挂及时送到了员工手中，凝聚了员工士气。
六、文体活动，丰富生活内涵，提振员工士气。春节前夕，举办了“迎新春送福字进万家”写春联活动，邀请当地知名书法家和我行书法爱好者联手写春联，分别以“关怀员工”和“答谢客户”为主题，将春意和温暖送到了客户身边，展现了该行良好的社会形象；“三八”妇女节期间，举办了“悦读迎三八 做书香女人”全辖女员工征文活动，用文字传递能量，用弘扬正气展现巾帼风采，进一步激发了全行抗击疫情，共谋发展的信心和决心。以有益的文体活动为载体，提振员工士气。
七、职工之家，温馨家园建设，昂扬员工士气。利用市分行职工之家，成立了瑜伽、书法、美术兴趣小组，进一步拓宽了员工压力释放渠道，提升了职工之家服务效能和文化内涵；开展了全辖“我们的家--职工之家”美篇比赛，反映出各行职工之家场所利用情况、开展文体活动情况、员工反馈情况等等，展现出亮点和特色，树立了标杆支行；不断完善了职工之家场所设施，为各支行添置了健身器材、空气净化器和净水机，更好地激发了员工的奉献热情和工作活力，昂扬员工士气。
