建行郴州分行南湖支行成功堵截一起假冒办理U盾业务

    近日，建行南湖支行来了一位手持个人U盾的客户。他告诉工作人员，他的U盾坏了，要补办一个。工作人员询问其平时交易金额有多大，得知客户就是一些小额转帐，便建议其开通手机银行就好，补办U盾还需要费用。可客户表示必须要办个U盾，对费用并不在意。

　　于是，柜员接过客户身份证和卡，通过系统查询该客户情况，却发现该客户名下并没有开通高级版的网上银行。原来，该客户手上的U盾并不是他本人的。他谎称是自己的，可能知道银行现对网银盾管理比较严，而自己想办U盾的动机可能不纯，一旦实说银行肯定会拒绝，只好编出谎言，准备蒙混过关。

　　近年来，由于个别客户利用网上银行频繁交易引起银行后台和监管部门关注。银行加大了办理个人网上银行U盾业务的管理。客户如想办理个人网银U盾业务，银行工作人员从大堂经理到柜员，都会细致询问客户办理的目的，并提醒客户不要出租出借帐户、不要在网上频繁办理业务等等，以免帐户被冻结，涉及违法。

　　在工作人员的耐心劝说下，客户最后表示理解，也打消了办理个人网上银行U盾的念头！