“晋福长命锁”系列贵金属产品营销工作启动以来,工行大同分行精心安排部署,全员动员积极行动,紧抓产品“长命”吉祥的美好寓意,和疫情之下人们更加向往健康平安的心理,群策群力、创新开路,迅速掀起营销热潮,销售业绩直线攀升。
精心组织,配套激励。为做好“晋福长命锁”贵金属系列产品营销工作,该行及时召开营销动员会,研究制定了营销竞赛活动方案,开展“晋福长命锁”贵金属系列产品营销PK赛,明确了营销目标、激励奖励政策,根据支行人数合理分配营销任务,以提高员工的营销积极性。市分行分管行长带领结算与网络金融部负责人对营销业绩优异的支行,颁发“贵金属专项活动打头阵标杆支行做榜样”锦旗,及时勉励支行戒骄戒躁再接再厉取得更大成绩。
跟进推动,宣传造势。在市分行召开营销动员会之后,该行分管网络金融业务的副行长,又组织网络金融部负责人和业务骨干以及国金销售人员深入重点支行,召开“晋福长命锁”贵金属系列产品营销工作的再启动,并安排国金公司销售人员充分利用支行晨会夕会时间,逐行召开针对此次活动的专题培训,组织全员学习熟悉产品特性、营销话术、营销技巧。为营造营销气氛,该行要求各营业网点从厅堂入手进行布置,在每个柜台前摆放精美宣传单,利用客户等候或者办理业务时间向其介绍产品。结合“晋福长命锁”贵金属系列产品寓意美好、品牌高端、质优价廉的特点,要求积极通过微信朋友圈、工银融e联、网点厅堂微沙龙等方式,深入开展专题营销活动,赢得了众多具有贵金属购买意向客户的青睐,形成了强大的市场影响力。
持续发力,多维营销。该行还利用微信线上平台与客户进行互动,一对一进行营销,拉近彼此距离。在线上,要求每位员工利用自己的微信朋友圈以及融e联等互联网工具,发布朋友圈等信息进行产品的介绍,晒金锁、亮银锁,在网络上为本次产品的营销宣传造势。在线下,针对有购买贵金属偏好的重点客户,做到主动电话邀约并推荐“晋福长命锁”贵金属系列产品;针对到店办业务的客户,做好“晋福长命锁”贵金属系列产品的现场营销与“保平安密码”的讲解,针对不同层级客户的需求,讲解该产品不同的特点。 确保为具有产品购买意向的客户提供全面、详细的产品信息,以满意优质服务赢得客户。
提升品味,创造需求。根据营销产品“晋福长命锁”的特征,该行对营销活动以幸福、平安、健康、长寿为主题,在营销过程中向客户传递了购买“晋福长命锁”,送平安、幸福、顺利、健康、长寿”这一内涵。将本产品成为不仅仅可以增值的贵金属产品,亦是充满爱的象征,凸显了该产品区别于其他贵金属产品的特性,增加其营销价值。这一吉祥幸福文化内涵的挖掘,打动了客户创造了需求,产品营销顺势而上。
形象展示,激发客户。在网点的具体营销中,女客户经理身着端庄笔挺大气的工作装,佩戴着金光闪闪的长命金锁,更显得光彩照人英气逼人,衬托出“晋福长命锁”产品的不同凡响,由此“晋福长命锁”也受到了到网点办理业务不同年龄女性客户的青睐,年轻的买给自己的孩子,上了年岁的买给自己的孙子外孙。同时,该行积极开拓新的客户需求,抓住幼儿园刚刚开学又值逢六一儿童节之际,在家长接送孩子的时候,深入到幼儿园进行宣传营销,金锁、银锁这些亮眼的产品使饱受疫情煎熬,长时间居家照看这些小调皮的家长们耳目一新,迎合了客户的保平安心理需求,取得了最佳的营销效果。