工行忻州岢岚支行三措并举推动电子银行业务发展

    工行忻州岢岚支行以市场发展和客户需求定方向，精准营销挖潜力，宣传推广提质效，优质服务为抓手，全力助推电子银行业务发展。

    一、特色营销强获客。结合县域实际，开展特色宣传，组织一键绑卡，工行有礼宣传活动，为成功绑卡的客户赠送礼品，以接地气赢得旺人气。

    二、民生服务拓市场。强化科技投入，开通手机银行等线上服务渠道，完善各项功能，充分满足客户非金融服务需求，增强客户粘性。

    三、强化服务重维护。将服务贯穿于整个营销工作，通过持续性服务，常态化跟踪，客户反馈意见，对客户进行回访，及时解决客户遇到的问题。针对电子金融产品使用率低的客户，主动了解金融需求，及时唤醒沉睡客户，进一步提升电子银行产品的使用率。