为积极响应国家政策号召，在疫情期间全力支持小微企业和为服务实体经济出力，工行镇江京口支行制定以大力发展e抵快贷、经营快贷等线上网络融资业务为抓手的发展思路，扎实推进普惠金融业务的稳步发展。截至2020年6月末，该行普惠人行降准口径贷款规模为1.08亿元，较年初增加0.63亿元，任务完成率140%，位列镇江分行第一。
一、培训学习，加强普惠团队建设。该行一直着力于建设一支业务专业、服务优良的营销队伍，进一步提升我行普惠服务的能力和水平，为小微企业提供更加优质、便利、高效的金融服务。京口支行行长室带领普惠团队客户经理在班后采用腾讯会议的形式，组织网点主任、理财经理、个贷客户经理和青年员工们开展普惠金融业务交流会，对近期的普惠产品和信贷政策进行详细解读、答疑解惑，让京口支行的员工们熟知普惠产品的特点和优势，为更好的服务和营销客户夯实基础。
二、强化宣传，助推普惠金融发展。该行在充分利用网点宣传主阵地和传统媒体的基础上，进一步发挥微信、H5、大数据筛选等移动互联方式的优势，开展利率优惠、审批高效、流程简洁等多角度宣传，扩大宣传范围。同时京口支行的普惠团队积极响应百行进万企活动，走进社区、走进企业，通过社区引荐的纳税大户企业名单，主动联系客户，积极推进普惠金融的发展，进一步贴近市场、贴近客户，切实解决小企业融资难题。
三、绿色通道，切实推进高效审批。在业务的审查审批上，该行加强团队建设，同时开辟绿色审批通道，坚持“特事特办、急事急办”，必要的时候加班加点，以确保信贷需求及时响应，原则上我行在收齐申报材料后2日内审批，切实提高业务办理的效率。
四、品牌效应，实现存量客户转介。据统计，该行二季度新增的e抵快贷客户有37户，其中有近三分之一来源于老客户推荐的新客户。在存量客户办理完E抵快贷后，他们对于整个业务流程是非常熟悉的，以其切身的感受跟身边的亲戚朋友推荐我行的普惠产品利率低、审批高效等特点，通过客户间的口口相传，存量客户间的转介绍，拓宽了营销渠道，为京口支行的普惠金融业务助力。
