工行邢台内丘支行提示客户汇款安全获称赞

    近日，工行邢台内丘支行营业室来了一位年迈的老人，称要给自己购买的效果很好的保健药品汇近10万元，此时客服经理发现这位老人要汇入的账号是一个私人账号，而且这位老人已经年近70，所描述的汇款对方特征很像是诈骗。为防止老人利益遭受损失，客服经理与营业室领导一同再三仔细向客户核实对方情况，并且尽力劝导老人不要轻易给陌生人汇大额资金，老人一开始表现出了不耐烦和反感，非常坚定地称对方肯定是正规的企业，不会有错的。网点工作人员告诉老人近期诈骗案件频发，并向老人介绍了这些诈骗案例的行骗手法，其中有很多都是以类似的“保健品”等话术来进行诈骗，而且受骗的人中大部分都是老年人。网点工作人员建议老人还是先回家再仔细核实一下汇款对方，并及时联系了老人的子女，子女赶来后也劝阻了老人不要轻易汇款，老人在听取了网点工作人员建议后表示会回家再仔细核实一下，老人和其子女向工作人员的及时提醒和热心建议表示非常感谢，称工商银行的服务非常贴心与专业，真是为我们顾客切身利益所着想。

    近来，在全球疫情大背景下，经济形势下行，诈骗等违法手段层出不穷，行骗方式多种多样。工行邢台内丘支行营业室严格按照监管部门要求，在办理业务过程中积极向客户进行宣传讲解防诈骗知识，提高客户防诈骗的警惕性、敏感性，员工对转账汇款客户均进行风险提示，不给犯罪分子可乘之机。