2020年以来，工行大同分行把私银业务作为零售转型率先发力的主打业务和突破口，在战略上紧跟第一私人银行主旋律，明确发展目标，充分调度资源，厚置优势，培育特色，齐抓共管戮力发展，全面提升私人银行的竞争力和价值贡献，私人银行业务指标全线飘红，成为零售提质增效新引擎。
强宣传，提升品牌影响力。该行借助大零售旺季营销和两节客户活跃之际，大力开展业务品牌宣传，对广大客户多年来的相守相伴致以诚挚感谢。宣传受益人优化财产管理的保险金信托业务，针对黑金卡不仅彰显高净值客户尊贵的身份，还具有信用额度高、卡号个性化、消费多倍积分等特点，大力宣传工银私人银行黑金卡优势，不断提升品牌影响力。
强拓户，分类施策壮规模。该行针对各基层行私人银行业务发展的不同特点，采取一行一策拓客户，有的支行从高端楼盘开发商和按揭客户中挖掘；有的支行实施客户圈子营销、家族关系链营销，达到全域获客，实现客户倍增；有的支行重点做好存量客户的挖潜和提升；有的支行留存动态客户，回流流失客户，提质潜力客户，聚拢家族关系链客户，营销同业促资金归行，实现资产提升。
强配置，提升综合贡献度。利用优势产品吸引客户行外资金和争揽新客户，提高产品覆盖率、资产配置率，丰富获客手段、转变服务手段，推进理财产品、黑金卡、高端保险“三位一体”综合服务。调整产品结构增加中收，加大财富顾问与支行客户经理面见客户的频次，从挖掘客户需求、提升服务品质入手做好持之以恒的日常服务。截至6月末，私银专属保险销售获得多个全省“第一”：第一个出单行，第一个完成全省任务，行司精英“春天行动”分组对抗赛小组第一名。
强帮扶，前进路上不掉队。深入支行做好业务帮扶，讲市场、讲产品、讲策略。针对每个支行三年以来私人银行业务的发展情况，由中心负责人带财顾深入支行一一对接，用数据说话，帮助支行对比先进支行，认识本行业务的特点、短板和下一步工作的重点。对于客户拓展进度较慢、产品配置力度较弱的支行，财富顾问蹲点帮扶，推动全行齐头并进做好客户拓展，确保时间节点与进度完成，同时开展重点产品竞赛活动，每日通报PK情况。对各支行每日达标客户、签约客户和产品配置进行通报，通过红、黑榜展示督促支行天天有销量、日日有进度。
强队伍，打造精英特战队。严格按照要求配备专职财富顾问，加强管户，强化后备队伍建设，精心挑选具备一定金融专业知识、懂得营销技巧、通晓客户心理的优秀员工作为私人银行业务人才，加大对其培训和开发力度对现有私银服务人员通过多渠道强化专业培训，快速提升专业能力，为私人银行可持续发展提供保障和支撑。
强维护，提升客户尊享度。该行大胆探索尝试把非金融服务作为外拓内提的重要抓手，根据客户的兴趣爱好，持续创新非金融服务模式，坚持把“非金融服务”常态化，为私人银行客户增加了契合其需求各种服务，解疑答惑开阔视野。通过各种服务拉近与客户关系，增强粘性，也为该行家族业务发展寻找到一个切入口，增值服务效果显著。
