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工行保定定州支行上半年储蓄存款增量创同期历史新高

时间:2020-07-08 12:43:58  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣

    截至6月末,工行保定定州支行储蓄存款较年初增长53902万元,创同期历史新高,同业增量占比24.29%,同业余额占比由年初的18.47%上升到24.29%,增量系统排名第二,实现同业增量和余额占比双进位。

    一、高度重视,常抓不懈。该行高度重视储蓄存款工作,清楚的意识到存款的背后是客户,夯实存款就要夯实客户基础,就是要用优质的服务吸引客户。该行积极拓展各类客户,建立全行“行长+网点负责人+客户经理”三级联动客户维护体系,对不同类型的客户采取不同的形式进行维护和“深耕”,私人银行客户较年初净增9户,任务完成率180%,私人银行资产净增1.55亿元。同时,强化管理,规范网点服务行为。认真开展网点规范化服务治理,持续完善服务细节管理,督促员工养成良好规范的服务习惯,努力减少客户的等候时间,提升客户的服务体验。

    二、协调联动,全力拓户。该行注重网点阵地客户维护,个人全量客户比年初增长6147户,客户的快速增长带来了储蓄存款的快速增长。积极利用“e分期”等新产品、新业务满足客户需求,通过在全行开展竞赛活动,“e分期”业务一季度实现交易额、竞赛活动和单人销售量全辖“三个第一”。公私联动,开展有贷客户代发工资业务拓展活动,上半年代发工资客户新增代发工资客户8户,较年初净增6户,较去年同期代发额净增2269万元;同时,大力开拓对公账户,在去年对公账户增长1164户,获分行“客户发展先进集体”的基础上,今年继续将发展重点转移到账户质量上,极大增强了储蓄存款的增长后劲。

    三、攻坚克难,全员行动。针对疫情给经营带来的考验,该行通过认真分析复工复产市场变化情况和同业竞争形势,积极利用微信群发布服务信息,主动通过电话、微信进行非接触宣传。强化考核,制定了涵盖全行员工的考核激励方案,使每位员工都积极参与进来。紧盯调度,在最后的攻坚阶段,每天班后召开网点、部门调度分析会,掌握存款进度。

    该行全体员工带着十足干劲儿、冲劲儿迈入第三季度,继续为广大客户带来优质服务。

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