工行秦皇岛文化支行积极落实总省行“工银普惠行”金融战略,以支持小微企业发展为政策导向,以解决小微企业融资难问题为实现目标,利用普惠金融优惠政策有利抓手,积极开展医保贷、e抵快贷、经营快贷多场景网络融资业务办理。截至2季度末,该行累计发放普惠贷款业务21笔,累计发放融资总额2998万元。
一、细化任务方案,加强业务培训
该行组建普惠青年先锋队,认真研究“工银普惠行“活动细则及任务分解方案,安排各部室联动配合,及时协调解决出现的问题,为此项工作的开展保驾护航。积极开展“工银普惠行”专题培训,内容涵盖政策解读、产品精讲、业务答疑等方面。通过各角度全方位的专题培训,提高全员业务技能水平。在培训交流过程中,梳理出各产品所需资料清单,并逐个产品优化办理流程,旨在缩短业务办理时间,减少客户来往次数,提高服务效率。
二、细化综合营销,精准客户定位
该行紧紧抓住企业复工复产的有利时机,主动与企业对接,将普惠金融政策切实传达给客户。特别是在疫情期间,该行普惠青年先锋队主动联系名单内企业,第一时间与企业沟通,了解资金需求。拜访支行对公客户相关负责人及个人大客户,推介普惠金融产品的利率优势,切实开展公私联动的营销策略。此外,普惠青年先锋队积极开展外拓业务,深入周边辖区企业、商铺传递工行普惠金融政策导向、宣传经营快贷、e抵快贷等该行优势产品信息。
三、深化风险防控,提升质量管理
该行始终秉持风险防控意识第一位的经营理念,坚持底线思维,同真正有需求、想作为、肯发展的小微企业开展业务往来。坚决把好客户准入这一环节,提高源头管控水平。细化普惠金融业务贷后管理工作,密切关注贷后小微企业的财务及经营状况。对于风险预警,主动制定化解方案,切实增强信贷支持能力。
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