建行常德朗州路支行认真开展“行为管理年”工作

    根据上级行“行为管理年”相关要求，建行常德朗州路支行开展了专题内控合规会议，会上该行营运主管组织学习了“行为管理年”相关文件，华行长要求每位员工立足本岗位，对网格管理架构，及网点内控合规中各自发现的问题与意见进行讨论，并组织了各岗位的“行为管理年”考试，考试结束后分别就考试题目个案进行大讨论。 一、员工们立足本岗为管理中存在的问题及建议 此次大谈论，员工们立足本岗，有感而发，畅所欲言，对制度执行过程中发生的重点难点进行深入剖析，有助于网点做实做细员工行为网格化管理。在以后的工作中要求每位员工处于各自对应的网格中，在做好自身合规工作的同时，既要接受监督也要做好监督，为网点业务发展保驾护航。 二、警示教育、从思想教育做起 如果对员工的思想教育不到位，员工思想教育滞后、缺乏应有的效果,开展教育实效性不强,不能真正触及到员工内心深处,致使员工法制观念淡薄,对案件风险的行为后果认识不足。所以，1.要加强合规培训及警示教育，以此来加强全员对合规经营的重视，应该视制度如生命，纠违规如排雷，珍惜自己的职业生涯，2.要增强自我保护意识和合规经营理念，做到合规操作，进而从源头上预防案件的发生，3、要多了解员工思想动态，行领导季度员工谈话落到实处。 三、完善网点网格化管理，提升服务提质增效年并行 朗州路支行为持续探索和完善网点网格化管理工具和方法，促进工作合力的形成；为提高服务效能，将“行为管理年”及“服务提质增效年”并行，网点行长将与大家一起为构建良好合规网点环境严格履职，以身作则，从自身做起，不搞特殊化，将政策要求落实落细，解读服务质效各项考核指标及提升措施，为构建良好合规网点环境严格履职，不能以人情代替制度，网点将形成即严肃又温暖的集体，通过营销、合规两手抓，在业务发展的同时，充分发挥合规管理的保驾护航作用，保护好我们大家来之不易的营销成果。 为细化各项考核指标的提升措施，形成常态。对于现阶段网点工作存在的弱点，除了制定合理的考核提升目标之外，还应分析其原因，有针对性地制定高效的提升策略，细化管理，根据“行为管理年”细化完善的网格管理员，履职任务清单，确定具体的标准与要求，结合实际，主动推进员工行为精细化、流程化管理，进一步丰富和细化任务和职责，并将“行为管理年”落到实处。