今年以来，东海县支行明确目标，上下联动，综合营销，收单业务取得了阶段性成果。1-5月，东海县支行累计完成收单业务582户，完成年计划的49%。收单交易12.5万笔，交易金额2644万元，联动日均余额净增1200万元，在全省排名靠前。东海县支行收单业务发展主要采取以下措施。
一、县支行层面，提早策划布局，加强政策引导
一是县行在年初明确了网点的上半年目标，重点业务指标明确到每个月完成进度，并与网点负责人的月度绩效挂钩；二是对重点业务出台了引荐人积分政策，便于快速推广上量。三是强化“发展业务不等不靠”的思想观念，宣贯员工绩效办法，强调多劳多得，明确政策奖励力度随着时间递减，鼓励早发展多受益。
二、中后台层面，提升联动效率，强化发展支撑
去年开展收单业务初期，东海县支行推出过几款类似的产品，因效果不好，员工发展的积极性并不高。今年初县支行积极动员，上下联动，认真分析前期存在的问题、对症下药，一是做好员工培训，让网点全员熟悉收单业务特点，了解适合的客群，掌握设备性能及安装要点；二是着力做好支撑服务，服务跟上了客户满意度明显提高，收单成功率也明显增加，员工有了成就感，主动营销意识越来越强；三是强化督导机制，通过每日通报、领导点评、分级推动，逐渐形成比学赶超的营销氛围。
三、网点层面，优化服务模式，推动综合营销
桃林镇支行厅堂营销业绩突出。目前收单353户，完成年计划的104%，5月份当月交易2.2万笔，金额909万元，环比增幅58%，有效带动了网点余额增长。主要措施：一是大堂经理和柜员密切配合，在办理业务或厅堂营销时，识别到潜在客户确保100%营销收单业务，大堂登记后由网点统一安排，利用业务量低峰或中午休息时间，集中现场拍照、系统录入、上门安装。二是优化“售后”跟进服务。对于开办收单业务的客户均添加微信好友，确保客户使用过程中遇到问题能够及时解决，赢得了客户的好感和信任，对跟进综合营销也起到了很好的效果。三是在安装教会客户使用后，坚持“多说一句话”，请客户推荐朋友到我行办理收单业务，目前桃林镇支行的收单商户中，一半以上是收单成功客户转介的。
营业部和幸福北路两个县城网点，利用疫情期间客户较少的时机，梳理目标客群，灵活排班，上门外拓，极大提高了我行产品的覆盖范围。其中幸福北路支行的出租车收单达到110户，我行利用出租车司机安全培训机会，组织理财经理和客户经理现场介绍理财和贷款等业务，该客群不仅引荐了16户收单客户，还带动各项金融业务联动发展，综合营销理财80万元、房贷2笔110万元、经营贷3笔70万元、信用卡8张，手机银行95户、快捷绑卡110户、邮储食堂100户。
各网点还利用小长假、休息日举办小规模的竞赛活动调动员工积极性，不仅有效促进了业务量的增长，也进一步增强了团队的凝聚力，更让支行人员在良好的氛围下相互协作、团结一心、共创佳绩。
