工行镇江扬中支行紧抓财政集中支付中标契机强化公务卡服务

    今年以来，为发挥公务卡在挖掘优质客户方面的重要作用，推进信用卡业务的持续发展，镇江扬中支行抓住财政集中支付中标的契机，对财政预算单位开展综合营销，以个人公务卡为抓手带动预算单位人员配卡，二季度以来已办理多家预算单位超50张个人公务卡，打破近几年来该行预算单位0公务卡配卡的困局，为财政单位做好服务。 

    该行充分认识到此次财政集中支付中标对支行经营发展的重要意义，并紧密围绕提供优质高效综合金融服务的目标，为各预算单位提供系统、专业服务。预算单位公务卡结算、报销具有安全、方便、便捷的优势，该行以公务卡配卡为突破口，对财政预算单位开展信用卡配卡渗透攻关。该行指定个金部专人负责预算单位公务卡发卡相关工作事宜，认真学习发卡操作规范，梳理业务流程，提前与单位负责人进行沟通，争取一次性收齐业务资料，2个工作日内完成系统录入，加快公务卡的办卡速度，提高单位服务体验。 

    对此次财政分配的预算单位，该行个金部、机构部与落地网点之间事先协调沟通，根据清单提前了解单位财务结算现状，了解公务卡报销需求，并推荐我行公务卡产品优势。结合预算单位职场营销活动，该行组织营销团队上门搜集公务卡资料，现场指导客户填写申请表，做到“亲访亲签”，严格做到客户本人办、本人签，严格核对申请信息的真实性，并且耐心解答公务卡相关问题。同时营销我行新客理财、幸福e分期、电子社保卡、三方绑卡等金融产品，深化客户对我行产品的认识，做好后续跟踪服务。