建行常德柳叶大道支行服务户外工作者

    陈爷爷是我们柳叶大道支行所在小区的一名保洁员，一次酷暑时节，陈爷爷在我们支行的自助设备区短暂休息，大堂经理看到后，便招呼他来我们网点内休息，当时老大爷就很不愿意进来，问他为什么，他就很不好意思的说道：“我又不办业务，别影响你们工作了”大堂经理就引导陈爷爷来到了我们支行的劳动者港湾，并跟老人家解释道：老人家您别怕麻烦到我们，安心在这里休息，这里我们建行专门为你们劳动者提供的劳动者港湾，这里的所有便民设施都是免费提供的。后来，陈爷爷就经常到我们网点的劳动者港湾休息，为了感谢了我们，这位朴实的老人还主动承包我们营业大厅的垃圾清理工作。 在建行 " 劳动者港湾 "，每天都在上演着这样承载温暖和关爱的感人故事。近年来，劳动者港湾的标志出现在了所有的建行网点，因为有它的存在，建行将不再像传统银行那么“高冷”，也因为它的存在拉近了我们与客户的距离，银行不再只是厚厚玻璃墙下的柜台，而是一个有温度的为大家提供各种金融和非金融服务的地方。 除了网点建设劳动者港湾外，我们柳叶大道支行也将劳动者港湾带到各类有需求的劳动者身边。为推动复工复产，很多的建筑工人都投身了施工一线。我行处于柳叶湖旅游度假区，周围建筑工地众多，为确保疫情特殊时期农民工工资按时足额发放，保障农民工获得劳动报酬的合法权益，支行克服了网点人员紧张的困难，组织员工携带龙易行设备上门为农民工办理工资卡，每到一个工地，员工向建筑工人发放宣传折页，宣传建行劳动者港湾理念，让广大劳动者更加了解建行的惠民举措；普及防电信诈骗知识，讲解非法集资、出借银行卡等违法行为带来的危害，提高工人们的防范意识，支行短短几天时间共计开卡近500张，行的暖心服务得到了工人们的高度称赞，纷纷表示，集中办理工资卡方便快捷，节约了银行与工地来回奔波的时间，既不影响施工生产，又能按时收到工资，并了解到了许多金融知识。我们的劳动者港湾是流动的港湾，哪里有需要，哪里就有着我们建行人的身影！

    “劳动者港湾”是建设银行重要的服务品牌，小小港湾有大爱，服务虽然微小，但是真情实在，从一点一滴做起，汇成建行担当情怀。