春末夏初之际,气候温润潮湿,容易此生细菌,也容易引发一些疾病,如风湿、关节炎、颈椎病、肠胃炎等等,让人体感不适。为解决此类烦恼,高云支行特邀请上海中医院的刘医生为客户提供一对一的中医健康咨询服务。
此次健康咨询服务以厅堂微沙龙的形式展开。大堂经理在客户等候办理业务的间隙以微沙开场介绍活动内容,通过互动反馈,把感兴趣的客户引导至客户经理室,组织客户按顺序接受医师服务。首先,医师对客户进行血压测量并记录;然后进行问诊及把脉,根据客户实际情况,给出一些养生保健的方法及建议;最后,通过仪器进行简单理疗,可稍稍缓解症状。在仪器理疗期间,客户经理与客户进行一对一的沟通,详细介绍建行大额存单、薪享通等存款理财产品。
此次微沙的成功举办,不仅提升了该行的影响力和美誉度,同时也拓宽了非金融增值服务范围,满足客户差异化特色服务需求,为进行深度营销打下了坚实基础。
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