建行衡阳市五一路支行组织学习营业服务流程之厅堂营销

    4月23日下午，在结束了忙碌的一天营业后，五一路支行的小伙伴们围坐在支行大厅，拿出手机，学习营业网点服务流程之厅堂营销。

    主讲老师杜老师以生动的真实案例讲述了营销中规范性服务的作用，“三顾刘庐”、“深夜客户的电话”等事例让五一路小伙伴们听得如痴如醉。

    “会一百种营销方法，不如懂一种营销原理”。老师以支行员工帮助客户解决手机卡无故扣款从而赢得信任、支行三月三送荠菜特色活动、“客户经理云工作室”等案例生动地讲述了对比效应、羊群效应、曝光效应。让小伙伴们更懂得以后如何去抓住营销爆点。