建行长沙天心木莲东路支行开展“行为管理我尽责”大讨论活动

    函〔2020〕145号关于印发《湖南省分行2020年“行为管理年”工作实施方案》的通知的要求，5月25日木莲东路支行组织全体员工开展“行为管理我尽责”大讨论。

    在开展讨论活动之前，网点利用晨会组织全体人员认真学习了行为管理年工作实施方案、《进一步加强员工行为管理的方案》、《员工行为网格化管理的实施意见》、有关业务条线员工行为管理细则及禁止性规定等文件资料，让全体员工充分了解何为“网格化管理”以及每个人在“网格”中的角色定位。

    讨论活动中，各条线员工结合本岗位特点，围绕“本单位网格如何设置更合理”、“我在网格中应履行什么职责”展开讨论；围绕身边的内控缺陷，制度执行过程中的堵点难点进行分析探讨。大家经过积极讨论，得出心得体会总结如下：1.网点作为一个网格，每位员工都是网格中的一格，每位员工在做好自身合规工作的同时，也是作为一个“监督”人员，要做好相互监督。2.每个岗位都要严格按照各岗位行为规范约束自己，不违规操作。3.数字化经营时代，不仅要关注线下风险，更要关注线上可能存在的风险，如客户经理云工作室的使用、微信工作群的管理都应该纳入到网格化管理。4.服务客户在做好优质服务的同时，也要关注风险点，不能为了眼前短期效益而违规。5.反洗钱管理不应该只是网点某一个人的职责，各条线都应该加强反洗钱相关知识的学习，加强配合。

    负责人强调了“网格化管理”的重要性，要按照“行为管理年”的措施要求提升内控合规管理能力，确保“三无”，并提出了几点工作要求：1.各岗位不仅要学习好本岗位知识，也应该跨条线学习，不能因为“无知者无畏”，造成不合规的情形。2.网格化管理要求员工行为管理更加精细化，具体化。3.各岗位员工应该以身作则，提升主动合规的意识，网点打造“人人尽责”的合规氛围。