2020年初淮安洪泽支行为了进一步提升各项业务的合规经营,开展“找弱项,提服务,检合规,促发展”活动,提升了各项业务合规有效开展,在今年一季度的内控考核中排名第二,也进一步促进了业务的快速发展。
一、成立组织,建立定期督导机制。为了将“找弱项,提服务,检合规,促发展”活动持续有效开展下去,支行党总支采取了有力措施,首先成立相关领导小组,由分管行长任领导小组组长,业务支持部负责人为副组长,其他部门负责人任成员。要求综合管理部拿出切实有效的检查与辅导方案,每个月定期组织相关成员到各个部门进行业务合规检查,对检查出的问题一是限期整改,二是现场督导,三是整理案例,由支行进行集中培训,取得了较好的成效。
二、明确目标,建立互查工作机制。为了更加有效的将此项活动开展下去,由综合管理部牵头组织网点管理人员进行互相检查,在检查过程中,不但有效的检查出问题,同时也能有效的提升网点管理者的履职能力,并且能让现场管理人员在检查过程中看到别人的长处,达到“以人之长,补己之短,问题探讨,共同发展”的目的,此举不但有效的查出部分问题,同时也能举一反三,共性问题一次性解决,个性问题起到警示作用,取得了相当理想的成效,有力的促进了业务发展。
三、提升素质,建立教育培训机制。在检查之后,由支行综合管理部整理出共性和个性的问题,编成培训资料,定期到网点结合该网点的实际问题组织员工进行现场培训,同时将新业务和新流程一同培训,此举一是受到网点员工的欢迎,毕竟能现场为员工解决部分问题,有效提升柜员业务素质,二是进行交流,在别人身上出现的问题,能够起到教育作用,并且引以为戒,达到预警的作用,达到培训和预警的双重效应,促进业务稳步运营。
四、严格奖惩,建立考评激励机制。支行为了深度促进合规办理各项业务,有序稳健促进业务发展,建立了严格的奖罚和激励措施。对日常检查出的问题进行分类处理,对业务审查核对失误、账务处理失误产生的业务差错进行扣减绩效和内控积分处理;对屡查屡犯形成的业务差错人员进行诫勉约谈;对未违反制度形成的差错;进行业务辅导和批评教育;对在季度业务检查中没有违反制度形成的差错和季度无风险事件发生的网点,一是在全行予以通报表扬,二是在季度考核中对网点进行加分奖励和对网点负责人和运营主管进行绩效奖励的双重激励,此举取得了明显成效,有效的提升了员工合规办理业务的意识,促进了各项业务的稳步运营。