邮储银行鹰潭余江支行金融服务小微一角

    在接到各级政府以及集团公司、总行关于疫情防控的系列工作要求后，余江县邮储银行领导班子立即行动、靠前指挥，于2020年2月10日恢复上班，对受疫情影响的客户，严格按政府相关部门及集团公司及总行要求精神，落实延长节假日设置、消除征信影响、“贷款停息”、展期及续贷等支持政策帮助存量受困客户渡过难关，并通过优化业务流程、开辟绿色通道、执行优惠利率等措施做好新申贷客户服务，切实做好疫情防控特殊时期小额贷款服务工作。

    为此，针对余江支行存量经营性车辆按揭贷款客户普遍停工现象，该行从2、3、4月份开始陆续为相关客户办理不同期限的“延期还款”业务，即延期一个月的2笔170.35万元、延期二个月的20笔2507.44万元、延期三个月的16笔2622.98万元、延期四个月的12笔1514.61万元，共计办理50笔6815.38万元。同时为助力小微业主复工复产相关工作，该行领导第一时间进行动员部署，有序推进支行金融服务工作，并积极与政府及相关合作平台沟通，主动对接金融服务相关事宜。为了满足客户资金需求，该支行还巧用疫情期间特有的金融服务工具，通过“视频面签”等有效措施，及时解决了客户贷款申请不便的困难，在提高邮行高效服务的同时，树立了该行“负责任有担当”的良好社会形象。据悉，2020年3-4月份，邮储银行余江县支行共为经营性车辆按揭贷款客户发放贷款8笔2086.20万元，现结存115笔14984万元。