工行大同城建支行双向发力共克时艰业务发展再上新台阶

    新冠肺炎疫情发生以来，工行大同城建支行坚持疫情防控与业务发展两手抓两手都要硬，以无缝对接的金融服务保防控、保供给、保存款，化危为机共克时艰业务发展再上新台阶。

    危难之处显身手，奋力支持疫情防控。该行认真贯彻落实上级行的决策部署，聚焦普惠金融领域，不忘初心助力企业，雪中送炭共同防疫。主动对接企业，满足应急融资需求，携手企业共担风雨、共渡难关。主动对接重点防疫企业单位，在调查中了解到，大同市某医院急需购进一批医疗器械、防护装备，而该医院几家纳入合作名单的上游供应商，因资金紧张无法及时组织货源，严重影响医院的医疗救治工作。在市分行的大力配合下，安排人员加班加点开展资料的收集、流程上报、协议签订等一系列工作，成功为多户企业发放供应链融资贷款，解决了企业燃眉之急，保障了疫情防控的物资购进需要，超额完成普惠金融任务。 

    服务客户不中断，全力做好住房贷款投放。该行将个人信贷业务的发展作为提升大零售业务贡献度的重要举措来抓，通过争市场、创新机制增强了市场竞争活力，个人住房贷款业务发展步入良性发展轨道，按揭项目储备和客户的拓展稳步提升。特别是疫情期间，该行个人住房信贷业务不打烊，通过线上沟通，错峰、安全距离审核资料面签相关协议，贷款投放实现了稳定提升，受到客户和合作开发商的一致好评。 

    化危为机，用真情增加存款。疫情爆发之际，也正是和客户增进感情的有利时机，该行加大对重点客户的线上线下回访力度，加强沟通了解客户需求，并乘势对接该行产品，对客户暂时闲置的他行资金，积极引导办理对应期限的理财或大额定期存款，提高客户的收益，增强客户与该行的粘合度；通过为重点客户某医院提供疫情期间的全方位的支持，提高了营业资金的归行率和综合贡献率；同时客户经理依托市分行发布的工商注册信息应用平台（即融易拓）新注册客户信息，线上直呼无缝对接于目标客户落实精准营销，提高拓户成效，做到开一户，活一户；利用监测到的重点客户资金流向及对手信息，稳定和提升存量客户存款贡献，赢得了主动。