工行长治山化支行强措施扎实推进e分期业务成效显著

    2020年是长治分行打造上党第一个人金融银行的开局之年，在各项零售核心指标中，e分期是其中重要的一项。这一业务的开展对信用卡的增发和中收的增加起到了大力的推动作用，是获客、活客的重要渠道。省、市分行为进一步提升这一业务的全行渗透率，特别制定了e分期营销日，加大了奖励力度。支行有效把握这一激励政策，周密部署，默契配合，在营销日取得了单日最大单奖100万元和最多笔数奖24笔的佳绩，总任务完成量取得了全市支行第一名的好成绩。

    周密部署，有序组织。为以最佳状态完成e分期营销工作，支行一把手亲自部署，组建专门领导小组，负责此次营销工作，在通过周密安排，充分准备工作后，确保了营销日当天高效、有序地完成了营销任务。

    加强培训，高效办理。全行员工通过晨会直通车第一时间领会到市分行工作精神后，支行立即对客服经理和客户经理进行了相关业务培训，做到对e分期业务特点的熟知以及操作流程的熟会，并于营销日当天安排e分期专柜，同时加上恢复幸福分期卡快速发卡功能的助推，打通了e分期办理的绿色通道。

    宣传到位，精准营销。为保证营销日的最佳营销效果，支行一方面通过大厅摆放宣传图，转发朋友圈加大宣传力度，另一方面客户经理利用PBMS系统锁定潜力客户，通过邀约、上门走访、电话联系等方式，了解客户需求，精准储备客户。

    加大考核，激发动力。结合省、市分行的激励政策，支行制定了自己的考核政策，有效激发了员工的营销积极性，全行上下形成了比、追、赶的良好氛围。