为切实做好社保卡发放工作,保障广大参保群众的切身利益,今年4月以来,高云支行全面启动社保卡的发放工作,在组织领导、沟通协调、现场部署等方面进行了精心策划,周密部署,确保社保卡的发放稳步进行。
精心策划,周密部署。高云支行成立了由支行行长任组长的发卡小组,对私副行长任副组长,其他条线全力配合,所有员工参与。因社保卡的申请人多为省级单位的在职员工或离退休职工,协调沟通是顺利开展工作的关键。该行通过积极联系、上门走访等多种方式摸清情况,按照各个发放单位的要求,制定行之有效的领卡方案。
单独设计,一人一策。对人员较集中的单位,采取在一定时间内集中上门发放的方式,保障发卡量和有效性;对人员不集中且人员较少的单位,为方便领取社保卡且保障领卡人是本人,该行联系其他兄弟行帮忙发卡,由申请人在就近建行提出领卡申请,兄弟行负责核查申请人的身份信息,该行以顺丰快递到付的方式将卡邮寄给兄弟行,这样既方便了客户又控制了风险。
用心服务,扩大影响。千里之行始于足下,通过社保卡的发放工作,该行获取了一大批优质省级单位的客户资源,同时也让这些单位的领导和员工对建行的服务交口称赞,扩大了该行的知名度,树立了良好的形象。
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