为全面贯彻落实银行业消费者权益保护监管要求以及省行、市行“普及金融知识万里行”的活动精神，加大消费者权益保护宣教力度，提高社会公众金融素养，持续履行公众服务的社会责任，人民东路支行于6月开展了“普及金融知识万里行”宣传教育月系列活动。
一、响应号召，迅速行动。支行通过晨会的形式，将“个人信息保护”和“理财知识宣传”的理念传递给全行员工，拉开了“普及金融知识万里行”系列活动的序幕。
二、以网点为中心，在营业大厅进行金融知识的普及，分发宣传材料，结合实例现场实时讲解，号召大家高度重视，积极参与。同时利用大堂、劳动者港湾以及理财部内等区域，宣传小组成员对等候办理业务的客户普及“个人信息保护”以及“理财知识宣传”的相关信息。
三、发挥现代社交工具的特点通过员工微信群发、朋友圈转发微博等自媒体形式，开展了多渠道广泛宣传。
四、积极走进代发单位上门讲座，制作PPT进行宣讲，通过与客户面对面交流，发放宣传折页等方式，向客户讲解如何保护个人信息、有效识别防范电信网络诈骗、如何维护自身合法权益等。现场气氛愉快活跃，大家对银行卡支付安全、理财产品选择等热点问题不断地咨询银行工作人员，工作人员耐心解答，互动不断。 截至目前常德人民东路支行组织的安全宣传月活动，总咨询人数累计超过500人次，分发宣传材料1000余张。
此次“普及金融知识万里行”系列活动宣讲教育让客户清楚的知道了如何辨别和保护个人隐私、如何识别和防范非法集资、如何增强征信意识、树立正确家庭理财观念，并了解了银行业金融机构通过建立内控制度，加强技术防范，强化员工管理等保护客户个人金融信息的举措，增进了客户安全防范意识，促进了金融的稳定发展，实现了客户与银行业的双赢。
