二季度以来,泰州工行以爱车日活动为契机,大力推进代理车险业务,提升获客广度。在618爱车日活动以超千单的成绩列全省第一,实现了二季度总行爱车日三连冠。
为更好地发挥车险业务联动化获客效应,我行分管行长高度重视,积极部署,加大推动,明确目标指引,做好工作传导和任务分解,将代理车险营销指标逐一分解到各支行和网点,同时要求各支行个金管理人员加强过程管理,整体推进爱车日前的储备工作。
加强与重点财险公司紧密合作,通过分行层统一动员和支行分批次跟进相结合的方式,实现外部资源最大化,确保车险政策和技能培训直通至网点所有人员,实现人人懂政策、个个会营销的良好氛围。
在网点广告机高频度播放爱车日广告锁定阵地目标客户,全员微信朋友圈宣传开展线上获客,通过已购买车险的客户转介形成击鼓传花式的转介,通过代发工资客户微信群批量开展爱车日宣传,形成多途径的宣传获客。
对于存量续保客户,开展精准营销,确保百分百转化;对营销过程中意向客户(包括即将到期、未来一段时间内到期客户要做预约登记工作),在匹配的爱车日前期进行二次营销或出单提醒。在厅堂和管户客户以及柔性团队的代发职场营销过程中,网点负责人、理财经理、柔性团队人员等将车险营销宣传纳入日常工作安排,将车险业务作为联系客户、邀约客户、提升客户接触度的重要手段和工具。
市行个金部强化过程管理及宣传推进,定期通报各支行储单进度,鼓励员工在微信工作群中积极晒单;紧跟省行部署,在“爱车日”当天加大通报频度,让各支行实时了解车险出单情况,形成你追我赶的营销氛围。
泰州分行将持续把代理车险业务作为获客来源,提升个人中间业务收入的有力抓手,日积月累,持续推进,促进量质提升。