今年以来,工行大同牡丹支行转变发展观念,充分认识到中间业务经营考核的重要作用,紧紧围绕加快中间业务创新发展为目标,将中间业务发展作为增强市场竞争力的核心业务来抓,全力提升市场竞争力。
加强督导落实,加强联动营销,调动全员积极性。一是该行按月和周召开相关例会,分析中间业务完成情况,明确各专业工作目标和措施,真正把中间业务工作落实到位。二是树立“抓客户,抢市场”的理念,在员工中开展了中间业务营销竞赛,有效发挥全员整体力量。
紧抓重点产品,全面做大产品渗透。一是以融e行、三方绑卡、工银信使为抓手,结合支付宝、微信绑卡消费免减活动,加大宣传力度,迅速提高客户覆盖率,使得中间业务收入稳步增长。二是加大信用卡发卡量,在不断提高信用卡的市场占有率的基础上,以e分期、幸福分期为抓手,并逐步扩大目标客户市场,增加了中间业务收入。三是深入抓好重点保险营销,推动保险业务收入持续增长。
以优质服务为抓手,积极推进中间业务增长。组织营销骨干携带外派终端,现场办理ETC、储蓄卡、手机银行、三方绑卡等业务,为客户提供了“足不出户”的服务体验。以商友卡、信用卡、争揽存款、营销保险、基金、POS商户等多种营销目标为拓展方向,扩大产品覆盖面。通过不断提高客户满意度,最大限度满足客户需求,实现中间业务发展的最大化。
严格中间业务收入管理,夯实发展基础。进一步严格加强中间业务收入的管理,要求每项中间业务必须严格按照收费标准进行收费,做到应收尽收,实现管理效率和管理效益的提升。规范执行对中间业务收入减免政策,防止随意、违规减免中间业务收入,进一步推进“标准化、规范化、精细化”管理。