近日,祁东支行召开重要业务专题分析会,围绕旺季营销各项业务情况进行了专门分析和研讨,各部门负责人及业务部人员参加会议。会议通报了旺季营销期间各项业务经营管理工作整体情况,分析了当前业务经营过程中存在的问题,并就下一步客户维护、贷款营销、网点转型、住房按揭、乡村金融等重点工作进行了安排部署。
一、狠抓业务不放松
存款业务,要优化存款结构,加大公关协调力度,增加对公存款占比,加大全员营销力度,挖掘资源型客户,严格落实员工业绩计量系统的考核,实现多劳多得。贷款业务,要持续加大信贷投放力度,加大对客户的营销力度、服务力度,加强客户管理,挖掘客户需求,努力奋战一百天,实现任务双过半。
二、推动乡村金融。
乡村金融业务作为我行一项中央的战略性业务,是我行落实总行“第二发展曲线”战略目标的重要体现,以“G端连接,到B端赋,C端突围”为重要抓手,做好裕龙通业务、农村三资平台业务。
三、强化运营管理
强化运营管理,不断改善服务环境,提升对客户的服务质量。要加强营业网点管理,弹性排班,减少客户等候时长,提升业务办理效率,提升客户办理业务的体验。
四、定期开展主题讨论活动。
定期开展主题讨论活动,利用主题讨论活动,分析自身的工作特色和亮点是什么?如何不断优化提升和保持?在查找工作不足方面,认真剖析自身要求的工作哪些还未落实到位?哪些工作虽然干了但是没有达到预期效果?分析一下是理解工作要求上有偏差?还是自身工作执行配合不到位?真正做到全面深刻找问题,集思广益谋发展,工作质效再提升。
此次分析会,为全行鼓舞了士气,坚定了信心,明确了下一步业务发展的方向,为2020年各项工作推向新的高潮奠定了基础。