随着5G、大数据、云计算等新技术的到来，工商银行总行前几年成立了六大实验室，用于发展新技术与金融业务的融合。结合工总行科技工作新要求，工行江苏淮安分行高度重视科技发展工作，对全行科技工作进行重新定义，要求科技人承担起更多的创新统筹职能，介入到产品形成的最前端，全面提升客户的体验和价值感，使科技和业务之间的沟通更加顺畅，推动科技逐步从“支撑着”的角色向业务“引领者”的角色转变。
推广优秀案例，传导先进经验。该行科技部门围绕“提升创新意识、创新思维和创新研发能力”，从总省行的重点产品和优秀案例的推荐传导、先进经验的复制落地，到介入业务前台，挖掘产品创新新思路，促进技术与场景相结合。同时，该行科技部门定期开展对相关部门的优秀案例和云平台的分享和培训工作，精心选取兄弟分行的优秀案例，结合分行实际情况，与业务部门共同开展复制落地工作，切实做好优秀经验和科技创新的分享工作，加强了与业务部门的紧密联系。
强化科技储备，提升科技水平。该行成立了API服务团队，致力于总行API平台的推广应用。运用新思维、新技术、新模式，依托总行数据金融资产带来的平台及产品优势，提升主动创新的意识，将总省行、业界的创新成果应用好。同时，该行加大对科技人才的培养储备，培养既要具备创新思维又兼有实践能力的创新复合型人才。不仅需要主动学习和掌握互联网、金融等领域新的发展方向及成果，而且还需要将这些学科的知识与业务需求结合起来，创新业务发展模式。
投身业务前线，谋求双线融合。业务的发展需要科技的推动，而科技的创新来自业务的需求，二者从来都是相互促进。该行让科技投身业务前台，将技术与场景相结合，谋求科技、业务双轮驱动、双线发展。科技人员在营销阶段负责配合业务人员拜访客户，参加现场营销，提供技术支持解决方案；开发测试阶段指导客户开发测试，积极解决客户问题；运营阶段做好上线运营支持，保障产品顺利投产。
下一步，该行将继续强化科技的支撑作用，为全行持续推进开放、强大、全面的金融服务，配合专业部门快速推出满足客户需求的创新产品。
