为有效遏制日益严重的涉案账户，保障全行可持续发展的经营成果，工行镇江句容支行根据上级行的工作要求与机构部联合召开“关于加强单位银行结算账户全生命周期管理”的专题会议，参会人员包含分管行长、机构部负责人、全辖网点负责人和现场管理，会议旨在重申单位银行结算账户相关规章制度和操作流程，审慎受理开户业务，夯实网点账户的风险管控基础。
一、积极部署，确保高效执行。2019年2月人民银行取消企业银行账户许可后，开户银行全面独立承担企业银行账户管理责任。今年以来，单位结算账户的外部风险显著增加，电信诈骗、外部欺诈、内部案件频发，给我行的经营发展带来严重的冲击和影响。围绕加强单位结算账户全生命周期专题会议要点，网点负责人组织全网点认真学习领会文件要求，通报我行目前单位结算账户相关情况，重申对公账户相关监管要求，对开户经办柜员、客户经理及值班经理在对公账户开立、审核、尽职环节提出工作要求，严格按照上级行加强单位结算账户管理具体措施办理业务。以“两加强、两不减”为宗旨，筑牢单位结算账户风险管理防线。
二、认真尽职，明确工作责任。在客户办理对公账户开户业务时，客服经理应认真执行单位银行结算账户相关规章制度和操作流程，使用7646、9892以及总行工商注册信息平台等方式核查法人身份、单位信息，切实保证账户开户业务背景真实合规。同时，在综合开户3026环节同时注册企业网上银行的，应根据其注册资金和经营范围合理设置网银相关限额。客户经理的尽职调查要做到应查尽查，不走过场，不流于形式，从开户意愿、信息真实性、账户实际控制人、经营状况等多方面深入排查验证，严把客户准入关口，切实防范外部欺诈风险转嫁。账户正式开立后，要建立客户回访制度。强化存续期的日常管理。
三、加强沟通，提升服务效率。在加强开户环节的同时，要认真提升业务办理效率。网点服务工作应坚持疫情防控不放松，同步推动业务发展的原则。在疫情期间，通过拨打电话、前移尽职，将需要开户的企业按照轻重缓急进行排序，既不影响正常营业，又合理分配开户时间，给予经办柜员和客户经理充足的时间核实单位信息。同时，对客户经理的履职能力提出明确要求，督促员工熟知规章制度，熟悉操作流程，确保压缩开户环节客户等候时间，进而提升业务办理效率，提升服务质量。
