珠海建行“三心”打造长者身边的银行

    近日，珠海华发新城支行刚开门营业，一位特殊的客户映入网点负责人的眼帘，一位坐着轮椅八旬老人在其家属的陪同下前来网点办理银行卡挂失业务。网点负责人见状，立即为老人开辟绿色通道，并跟其他客户解释之后，优先为其办理挂失业务。便捷和人性化的服务，让老人拥有“来行如归家”的感受。

    客户体验见真章，暖心服务在建行，“服务无止境”不是简简单单的口号，珠海建行将一如既往以客户为中心，持续倡导员工在日常工作中用“爱心、用心、耐心”服务好老年客户，并希望在尊老、敬老、爱老、助老路上走在了同行前列，用心打造长者身边的银行。