工行鹰潭分行为了确保客户利益不受损害,能够及时有效防范外部欺诈风险信息,积极加强与公安部门合作,广泛宣传“工银融安e信”信息服务业务,认真排摸辖内客户需求,全力推动“工银融安e信”业务营销开展。
该行在全辖积极开展“工银融安e信”产品营销工作,切实服务客户,多次上门与客户进行沟通,为客户梳理思路,简化办理流程,认真做好跟踪回访工作,专注客户使用体验,客户经理设立专门的微信群及时沟通客户在安装、使用过程中的问题,集思广益。
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