工行保定长城支行私银客户拓展取得实效

    工行保定长城支行高度重视私银客户发展工作，2020年持续加强对私银客户的上门走访、线上服务、深度维护。截至5月末800万以上私银客户30户，较年初增长8户，金融资产44175万，较年初增长16524万，私银客户存量跃居全辖第二，客户增量与资产增量均全辖第一。月均600万以上客户37户，较年初增长8户，带动储蓄存款增量8419万。

    一、高度重视，实施倍增计划。根据分行下发私银倍增计划目标，工行长城支行加快落地，管理层高度重视，迅速召开行务会，研究讨论拓展计划与方案，该行行长、主管行长对拟提升的客户进行包户认领，与财富顾问共同确定时间进度表，做好日常维护与重要节点的持续拓展，推进私银客户与资产双提升。

    二、名单管理，增强落地实效。针对500万以上达标客户与潜力客户清单，逐一分析，一户一策，制定提升措施，充分密切银客关系，稳存量，拓增量，加快潜力、临界客户资产提升，促进私银达标客户规模稳定增长。在新客户拓展上，分类别、分层次筛选，成立由该行班子成员、对公客户经理、个人客户经理组成团队，公私联动，对有提升潜力的客户开展联合维护，组织交叉培训。

    三、多管齐下，引擎提质增效。强化“百佳”支行形象与口碑，发挥软硬环境、“五心”服务、资深财富顾问、团队密切配合四个优势，“走出去、请进来”相结合，通过上门走访、邀约到店、开展活动、节日慰问等方式，丰富维客方式，优化客户体验，实现客户稳得住、愿意来、增资产、扩贡献，切实发挥出私银客户对该行核心指标发展的引擎作用。