工行廊坊解放支行特事特办为客户排忧解难

    近日，一名年长客户前来工行廊坊解放支行营业室表示要提取老伴儿的养老金买药，但因客户信息缺失受到反洗钱系统控制导致无法支取，对此，该行秉承“急事急办”“特事特办”原则，进一步了解客户详细情况，当即安排专人提供上门服务，补录了客户信息、解除了账户反洗钱控制并完成现金支取。此举赢得客户高度称赞，客户表示，该行用实际行动彰显了大行担当。