根据监管单位及上级行的要求,邮储银行徐州铜山支行组织开展了“3•15金融消费者权益保护教育周”系列活动。活动期间,该行通过营业厅电视机循环播放“3•15金融消费者权益知识讲座”,金融消费者权利和责任、资金安全的注意事项、如何增强自身风险意识、疫情期间的诈骗套路及防范举措等常见问题。另外,大堂经理还在每轮讲座结束后,针对前来办理业务的客户所提出的问题进行实时解答。此次金融消费者权益保护宣传针对性强,客户易于接受,取得了良好的社会教育效果。
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