近日,工行长治郊区支行按照上级行要求深入开展“薪心相印”代发工资企业进场深耕活动,活动的开展丰富了支行营销内容,调动了员工们的营销热情,有力的维护了客户,使企业与银行之间迅速拉近了距离、弥补了短板,同时有效提升了优质客户资产及产品渗透率,用事实向客户证明了大行的担当和使命,受到企业的一致赞扬。
一不走过场给企业带去温暖。“薪心相印”代发工资企业进场深耕活动开展以来,郊区支行始终秉承不走过场、不端架子、不给企业增添麻烦的宗旨,在下企业与企业沟通中用极其诚恳的态度仔细聆听企业的实际情况和提出的要求,并且认真对企业的近况进行调研,第一时间充分掌握企业的第一手资料,做到心中有数、肚子有底、脑中有招,让企业能感受到银行带着诚意上门、带着谦虚请教、带着善意沟通、带着温暖回报,将进场深耕活动从细微点落到实处,坚决杜绝在企业用餐、让企业招待等不正之风现象发生。
二拉近距离与企业同甘共苦。近年来,银企关系因维护不到位曾出现过相当长时间的冷淡期,导致企业没事不愿进银行门,银行忙于业务发展也鲜到企业进行维护,使之双方之间一度产生了隔阂甚至裂痕,为了改善这样的现状,郊区支行借着“薪心相印”代发工资企业进场深耕活动,主动到企业拉近距离,使企业真正能与银行同甘共苦,并且能进行深度合作,从而出现银企双赢的良好局面。
三善于聆听为企业抒困解难。这次“薪心相印”代发工资企业进场深耕活动的开展,支行采用高层接触、营销人员跟进的办法,领导班子分片包干全体出动,对代发工资的企业要求“薪心相印”代发工资企业进场深耕活动中必须全部走完,每到一个企业都要有工作记录和营销照片,要将企业的需求及时汇报给行里,使行里能第一时间总结出对企业的扶持和抒困力度,真正做到为企业排忧解难。
四寻找短板听企业真诚意见。由于平时业务繁忙,从而导致银行和企业渐行渐远,这次“薪心相印”代发工资企业进场深耕活动,支行要求所有班子成员和营销人员要用诚恳的态度认真收集企业对我行提出的宝贵意见和建议,不管企业话有多难听、话里有多长的刺都要让自己带上“金箍咒”,用自身的谦虚去化解银企矛盾,决不能与企业人员因意见相左发生争吵,否则定会用纪律处理不冷静的人和事,真诚换来企业的高度称赞。