为有效拓展客户,增加中间业务创收渠道,今年以来,工行邢台钢北运河支行以贵金属业务营销为抓手,多措并举,创新驱动,积极整合营销资源,全员出动,取得明显成效。截至6月6日,运河支行营销如意金条2000克、个人黄金积存有效账户152户、账户贵金属有效户237户,帐户贵金属开户数排名全辖连续两周蝉联第一。
业务培训。加强员工贵金属营销培训,结合贵金属特性及营销技巧,注重对员工的贵金属营销专项培训,在提高员工服务技能的同时,提高员工的营销能力,分组营销单项考核。
强化考核。为提高员工营销积极性,该网点专门制定贵金属营销计划与考核办法,加大贵金属营销奖励力度,激励员工增收创效。同时,建立常态化营销考核机制,积极营造你追我赶良好营销氛围,有效推动了贵金属工作的快速发展。
抓住机遇。贵金属业务是我行实现经营转型的新兴业务,在弘扬传统文化、资产保值和财富传承中具有独特优势,是获客活客黏客,增收提质的有力工具。该网点充分利用总、省行活动资源积存金开户积存抽红包活动契机,运河支行紧跟上级行优惠政策,积极开展营销,抢抓机遇,实现周周开户进红榜。
热情待客。热情诚心是满足客户服务需求的保证。该网点鼓励员工多与客户交流沟通,利用理财沙龙、客户办理业务间隙宣传贵金属产品,活跃客户体验,让客户在友好氛围中对贵金属产品感兴趣,真正实现获客活客黏客,有效提高了贵金属营销成功率。