邮储银行徐州市分行转变工作作风，争当模范机关

    日前，邮储银行徐州市分行开展“转变工作作风，争当模范机关”大讨论专会活动，引导员工转变观念，勇于担当，锐意进取，攻坚克难，在抓业务攻坚、政令畅通、夯基固本、担当作为、风险管控等方面积极作为，为夺取经营发展全面胜利提供坚强作风保证。

    为做好2020年授信工作精细化管理工作，该行授信管理部谋划在前，发起了“2020年授信管理部支撑服务建议调查问卷”，问卷参与率81.1%，征求问题涉及对信审人员2019年业务能力评价、申报业务限时办结评价、沟通机制运行评价、急需提供的支撑服务工作、对授信管理部2020年的工作建议征集等多个方向。徐州市分行授信管理部及时对问卷结果进行了统计分析，将问卷收集合理化建议融入到新一年的工作思路中，立足于提升风控水平、攻坚克难补短板，布置了年度培训计划、制度规章周学周考等各项具体工作，专人负责、压实责任，以保障信贷业务高质量发展。

    迎“难”而上，精准解“惑”。邮储银行徐州市分行授信管理部强化作风建设，动员部门人员合规、担当履职，以“一问一答”、区划到人的形式，在条线范围内开展了实效问题“大搜索”，直面业务中存在的各种疑难问题、制度执行存在的偏差、条文理解出现的歧义，做到“有惑必解、有问必答”，逐步统一操作要求和风险偏好，并得到条线人员的积极响应。目前已收集有效问题20余个，同时设置区域对接人员实时有序作答，以“你来问、我来答”的精短图片逐一攻克难点问题，在合规、风控的前提下，调动部门人员“有肩就要挑担子”的支撑热情，提高业务帮扶的精准度，疏通堵塞点，消除模棱两可的执行标准，受到了条线人员的一致好评。