今年以来,工行镇江丹阳支行持续提高政治站位,认真贯彻党中央、国务院关于普惠金融的指导方针,并结合银监部门和上级行的具体工作要求,自觉履行社会责任,大力开展普惠金融业务的拓展营销,服务实体小微企业。二季度以来,圆满完成了上级行下达的普惠金融业务指标,计划完成率达115%,e抵快贷、小微企业贷、个人快贷等全面开花。
一、完善考核机制,兑现奖惩。该支行制订了详细的普惠金融发展目标和考核办法,并形成了“行长室领导部署,营业网点推荐,公司部负责对接和落地,每日营业终了报进度”的“项目化”运行机制,同时也将普惠金融业务的发展纳入了常态化管理,定期进行总结、分析和督导。在具体实施过程中,该行根据上级行下达的普惠金融指标,结合自身信贷业务发展实际情况,向各营业网点和公司部下达了明确的普惠金融业务指标,逐步增加考核权重,并制订了相应的奖惩机制。通过磨合期的互相交流沟通,现各网点负责人已提高了认识,积极地营销,下一步支行要向“全员做普惠”的目标努力。
二、加强部门联动,提高效率。该行公司部组建了普惠金融团队,负责公司部普惠金融业务的拓展,网点推荐客户的对接,以及每日进度的统计和通报。在工作机制上,对于网点推荐给公司部的客户,要求支行普惠团队2个工作日内必须上门对接。对申请线上融资的客户,公司部安排两名客户经理白天上门尽调、面签和拍照,晚上加班整理材料和申请流程。对申请线下融资的客户,科长必须一同走访企业实地了解情况,最迟下周报市行预审会。该行还接通了不动产登记中心的线路,能够在公司部直接办理抵押申请,方便客户的同时,也提高了效率。
三、细排客户清单,精准营销。充分发挥“名单制”管理的优势,深度挖掘潜在普惠金融客户。该行认真分析“百行进万企”名单、经营快贷白名单、本行日均存款50万元以上客户清单以及政府调研的有融资需求的企业名单下发至各网点,落实网点负责人区域承包制,每周将对接情况反馈给公司部,要求填写网点主任姓名、对接时间、联络方式、拟办理业务品种、客户基本情况等。以营业网点为阵地,发挥营业网点熟悉客户的有利条件,挖掘潜在客户,精准营销。
四、加大宣传力度,增加获客。该行通过媒体、微信公众号、网点、个贷中心人员宣传我行E抵快贷、e税快贷、经营快贷等产品,充分发挥普惠金融条线依托线上产品推进零售化转型。例如“e抵快贷”业务,重点整理过去五年在该行已结清个人住房按揭贷款且有经营实体的客户清单。同时,在丹阳日报,丹阳翼网公众号上投放E抵快贷广告,员工利用休息时间,在丹阳热门白名单小区摆台宣传营销,提高工行产品认知度。