“单一窗口”作为我国政务机关针对外贸企业推出的便利化平台，对我国未来的国际贸易有着重要的意义。企业客户通过“单一窗口”（标准版），即可获取全国各关区的报关数据，回传给银行后台供付汇审核。企业通过“单一窗口”向工行提交跨境汇款业务申请，并同步关联报关单、合同、发票等电子文档进行实时传输、完成从协议签订、用户绑定到跨境汇款的全流程业务办理，整个处理流程实现了信息的全电子化智能流转。
自从“春融行动”开展以来，工行镇江分行十分重视“单一窗口”对进出口企业的提供的便利与支持。今年三月初，工行镇江丹阳支行为丹阳某某单位成功办理首笔“单一窗口”跨境汇款业务。受疫情影响该企业复工复产较晚于往年，又由于企业财务人员从湖北老家返程又隔离了一段时间，因此企业积压了部分跨境结算业务，对跨境结算业务需求迫切，又渴望我行能提供便捷化服务，避免和减少财务人员外出。在得知单位诉求后，支行第一时间联系分行国际业务经理协同支行客户经理前往企业，对该企业财务人员提供帮教上门服务，指导和介绍单一窗口的各项金融服务功能，同时在支行的共同支持协作下最终成功办理了一笔单一窗口跨境结算业务；大大减少企业往返柜台办理等候时间和交通成本。尤其是在疫情期间，“单一窗口”的推广有利于减少企业外出，提高了金融服务效率，既保证了金融服务的畅通，也是做好疫情防控工作的有利举措。
除了国际结算功能，工行还可以通过“单一窗口”给企业提供“跨境贷”这样的融资服务，依托“跨境贸易大数据平台”，经企业授权后，利用企业自身的的注册信息、部委公开的评级信息以及企业沉淀的历史经营和通关数据，通过数据模型的计算，为银行对企业的画像以及评分提供基础数据，实现企业融资的全线上、全流程、秒放款、无抵押、做到“让数据多跑路，客户少跑腿”。今年以来，该行已协助辖内多家支行为我市数家企业在“单一窗口”上查询到了企业在我行的授信额度，并申请贷款。企业发起贷款申请后，仅需1-2个工作日，我行就可以完成审批流程，企业随即就可以在企业网银上实现线上提款。
工行单一窗口的“跨境贷”产品，对单户小微企业最高可贷200万元，期限最长1年，随借随还，额度循环使用，产品特性非常符合进出口小微企业的资金需求。线上跨境汇款产品，帮助企业足不出户，即可完成跨境汇款，全程无纸化操作。通过“春融行动”，在进出口企业受到全球疫情影响的严峻态势下，工行通过“新平台”、“新技术”为实体经济提供了现代化的金融服务，真正意义上做到了金融服务实体。
