今年以来,工行江苏淮安分行营业部上下紧抓储蓄存款增长不放松,进一步提高思想认识,将存款作为立行之本,发展之基,全力做好客户维护和揽存工作,促进储蓄存款稳步再增长。截止5月末,该营业部储蓄存款较年初净增1.47亿元,任务计划完成率109.2%,全行排名第三。
一、高度重视,发挥全员揽储的积极性。该营业部高度重视落实存款推动工作,明确工作思路和措施,做到“人人有参与、全员都营销”。柜面人员牢牢守住临柜第一关,进行存款挽留工作;理财经理梳理管户客户资源,做好客户细分,时刻关注客户资金异动情况;营业网点充分关注大额存单、保险、理财等产品即将到期客户清单,安排专人按时间顺序进行电话外呼,全面做好到期产品承接营销,积极做好揽储增存。
二、强化考核,发挥青年员工的主动性。该营业部专门立青年营销小分队,所有青年员工“忙时上柜、闲时营销”,并按计划开展每周不少于三次的职场营销及周末外拓活动,做到“人人有任务、周周有通报、月月有考核”。5月末,该行营业室7名青年员工总揽储近2000万,人均揽储超300万,超额完成月末揽储分配任务。该行充分发挥青年员工先锋模范作用,以青年促老年,老中青互帮互助,全面调动所有人你追我赶的营销热情。
三、优化服务,发挥“千佳网点”的示范性。营业部营业室正值千佳网点创建时期,该行围绕“2020-服务先行”工作部署,全面优化美化网点软硬环境、做好员工服务礼仪培训,进一步提高员工业务能力,提升厅堂服务质量,扩大品牌网点的影响力,服务好到店客户。
下一步,该行将继续以产品为渗透、以服务为抓手、以拓户为驱动,协同联动做好储蓄存款的营销工作,力争再创储蓄存款工作新佳绩。