为进一步推动分期业务发展,提高支行中间业务收入,工行长治屯留支行紧跟长治分行的工作部署,加强营销力度,挖掘潜在分期客户,利用在超市商场显眼位置张贴海报,朋友圈、微博、美篇等获客渠道,大力宣传,积极营销,全员推进。
一、 加强业务培训,提升服务水平。支行利用晨会和班后时间多次对幸福分期业务进行了全员培训,针对幸福分期产品目前3%的超低手续费率、最长60期分期期数、提前还款减免违约金及还款压力小等产品优势,进行了详细的培训,确保全员知晓熟悉产品特点和办理流程,精准营销,提升服务水平。
二、锁定目标群体,提高营销效率。支行全员积极联系周边商户,介绍分期产品特点,了解客户当前需求,积极营销幸福分期产品,对邀约到店办理分期的客户安排专人进行全程引导办理,柜面与大堂互相协作配合,提升客户业务办理服务体验感。
三、加大宣传力度,提高产品竞争力。全体员工充分利用微信、朋友圈、美篇、微博等线上渠道开展“幸福分期”产品宣传,增强客户对于我行分期业务的了解,扩大幸福分期产品产品竞争力。
四、营销数据实时统计,执行定向激励政策。支行每日在微信群内通报指标完成情况,同时分享营销经验,积极“获客”、“活客”,形成你追我赶、争优争先的浓厚氛围。
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