近日,工行保定红星融兴支行连续收到2个电话表扬工单,一个是对网点客户经理耿爱红同志的热情服务提出表扬,另一个是对客户经理韩月磊耐心为客户兑换零币提出表扬。
耿爱红同志是该行优秀的财富顾问,时常利用休息时间加班为客户定制专属资产配置方案,非常受该行广大客户的喜爱。 韩月磊同志是省行明星客服经理,该同志工作中时时刻刻把客户放在心上,处处为客户着想真心诚意为客户服务,得到客户的认可。
二位同志只是工行保定红星融兴支行优质服务的缩影,后续网点将一如既往把服务作为基础工作来抓,不断提升员工服务能力和客户满意度,把各项工作不断推向新高度。
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