工行长治高新区支行把“e分期”做为中间业务收入的重要渠道。对“e分期”业务认真分析,积极部署,合理分工,全体员工要全力以赴,采取多项措施,认真做好营销,近期先后有十余笔业务营销成功“e分期”业务呈现良好发展势头。
全力抓好宣传工作。为加快“e分期”业务的发展,支行员工把我行的“e分期”业务利用微信群发到朋友圈,加大宣传力度。同时组织客户经理东奔西突,南连北引,深入小商品市场、周边门店开展“e分期”业务宣传和营销,将两个汽贸城作为“e分期”业务的主要营销阵地,加强与汽车销售公司零配件销售店的合作力度,努力扩大“e分期”产品的渗透率。同时保持优质的售后服务工作。不仅在营销的时候要有优质的服务,在成功营销后也要做好后期的踪的服务,及时解决客户办理“e分期”业务后出现的各种问题。
为使业务操作流程简洁、明了,体现出快捷方便的服务特点,支行专门把操作流程具体要求进行下发到每位员工手中,利用班前班后时间对员工进行“e分期”培训活动,让员工熟悉和掌握“e分期”业务种类和操作流程业务的要求,促进营销活动的有效开展,大单小单接连不断,小步快跑势头强劲 。
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