同样是4月29日,东风路支行还接到了一位特殊客户蔡先生的请求,他是一位特殊的病人,行动上有一些不便,了解到情况后,东风路支行就立刻组织党员带着龙易行上门服务。在蔡先生家中,东风路外出小分队快速地完成了激活工作,并指导蔡先生填写代理存折密码重置的表格,耐心地为其介绍相关注意事项,并叮嘱还有上门需要可以时刻联系东风路支行,我们会及时安排相应工作。
他说,因为信赖建行,所以第一时间联系东风路支行,希望能上门来激活医保卡,果然就迅速地得到了处理,非常感谢东风路支行的帮助与照顾。东风路支行小分队连连说这是我们应该做的。
自建行“劳动者港湾”推出以来,东风路支行坚持用真心服务,传递建行真情,作为老年客户特色网点,将柜台服务延伸到了客户家中,推出亲情化﹑老年客户专项服务,为客户带来方便和温暖,赢得了客户的赞誉,用责任和担当打造建行品牌!
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