工行大同分行以激发信用卡营销活力为着力点,推动信用卡获客、e分期业务“赢在网点”竞赛活动争先进位。
强化营销引领。为有效推动“赢在网点”信用卡获客、e分期营销竞赛活动,市分行在省行营销奖励政策的基础上叠加考核激励机制,调动各支行开展“赢在网点”营销竞赛活动的积极性。同时,银行卡中心组成营销指导小组,“走出去”分区分片深入各支行进行交流指导,解决支行提出的各类问题,使支行详细了解活动的激励政策和营销方法技巧,打通营销渠道;“请进来”对业务营销进度缓慢的支行指出差距和不足,“对症下药”,鞭策营销后进支行对标先进迎难而上。
提升获客效能。一是以每个网点“一日一卡”为目标,抓好中高端客户、代发工资客户、房贷客户、ETC客户的精准营销,提高信用卡客户渗透率;二是扎实组织全员推广合伙人“码上荐”活动,统一话术,统一内容,统一时间,规模宣传,邀约未持卡客户办卡;三是充分发挥大厅阵地营销优势,精准识别到店客户,做到100%覆盖。四是对于已打未发卡,要通过电话外呼邀约客户前来启用激活;五是进一步挖掘客户资源,持续开展ETC业务营销。
力促e分期扩容。发挥e分期同业市场最低费率,最长期限的业务优势,开展e分期营销竞赛活动,一是各支行对照目标客户名单,确定专人按照营销话术和办理流程开展精准外呼营销;二是网点厅堂服务人员通过叫号凭证及柜面交易积极识别客户,做好目标客户的跟进营销;三是借力省分行推出的《e分期合伙人活动方案》中叠加的营销奖励政策,做好e分期合伙人宣传推广营销,推动e分期业务发展。
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