“人无信不立,事无信不成,商无信不兴”,近年来,由政府主导的、几乎覆盖全体公民的征信系统已逐渐真正的建立起来,金融行业作为征信体系建设的基石和受益者,在营造信用环境、宣传征信知识、构建诚信社会体系中扮演着举足轻重的作用。
邮储银行徐州戏马台支行作为征信代理查询点,在服务客户、征信宣传上狠下功夫,将征信知识学习纳入日常管理中,不定期组织窗口及大堂值班员工学习征信知识要点;积极同人民银行对接系统升级,为了保证系统升级时效,更好地服务社会,该行工作人员在系统测试期间通宵达旦。在日常解答客户征信疑问的同时,该行员工能够积极为客户提供“一揽子”金融服务,满足客户金融需求。
近日,客户周女士前往邮储银行徐州市戏马台支行查询征信,该行值班大堂经理王晨晨主动问询,为客户讲解征信及征信信息安全知识。周女士表示,受疫情影响,近期资金紧张,得知邮储银行徐州戏马台支行可以自助查询征信信息,便来查询征信情况,希望可以申请贷款,解决燃眉之急。王晨晨凭借专业的金融综合知识,为客户推荐了车主卡、白领贷业务,客户周女士对此十分满意:“我选择邮储银行,一方面是因为产品带来的便利,另一方面,邮储银行员工在提供征信知识、征信信息安全方面专业、优质的增值服务让我很感动,我有理由相信这样有社会责任感的企业值得我托付。”
截至2019年末,邮储银行徐州戏马台支行受理征信查询服务11377笔,在首届“不忘初心”徐州市最美信用报告查询点评选活动中荣获“最美服务环境”荣誉称号。邮储银行徐州市分行正以实际行动服务客户、服务社会、践履社会责任,为营造安全和谐的金融环境、构建诚信社会贡献力量。
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